Confidentialité & cookies
Dernière mise à jour : 8 juillet 2026
Teaven traite vos données avec la même attention que ses recettes : le strict nécessaire, rien de plus. Responsable de traitement : Teaven, 19 Place De La République, 95130 Franconville · bonjour@teaven.co.
Les données que nous traitons
- Fidélité : numéro de téléphone, prénom/nom, solde de points et historique de commandes, pour gérer votre carte de fidélité et vos retraits. Conservés dans Square (notre logiciel de caisse) ; les points expirent après 24 mois d’inactivité.
- Commandes : contenu du panier, créneau de retrait, e-mail (envoi du reçu), nécessaires à l’exécution de votre commande. Conservation : durées légales comptables.
- Paiement : votre carte bancaire est saisie dans le module sécurisé de Square et ne transite jamais par nos serveurs. Si vous choisissez « Mémoriser ma carte », elle est stockée chiffrée chez Square ; vous pouvez la supprimer à tout moment depuis votre profil.
- Newsletter : e-mail, uniquement avec votre consentement explicite (bloc « +200 pts »), désinscription à tout moment.
Cookies et stockage local
Sont toujours présents, car strictement nécessaires au service :
- des cookies techniques déposés par Square lors du paiement (sécurisation et prévention de la fraude) ;
- un stockage local (« localStorage ») mémorisant votre session fidélité et votre panier sur votre appareil.
Ces éléments sont exemptés de consentement (art. 82 de la loi Informatique et Libertés, lignes directrices CNIL). La mesure d’audience du site (Vercel Analytics) est anonyme et sans cookie.
Mesure publicitaire (avec votre accord uniquement) : lorsque nous diffusons des campagnes, un bandeau vous propose d’accepter le pixel Meta (Facebook/Instagram). Il ne se charge et ne dépose de cookie qu’après votre accord, et sert uniquement à savoir si nos publicités ont mené à une commande (pages vues, ajout au panier, achat et son montant). Refuser ne change rien au fonctionnement du site. Votre choix est mémorisé 6 mois ; cliquez ici pour le modifier.
Destinataires et transferts
Vos données sont traitées par nos sous-traitants : Square (caisse, paiement, fidélité), Vercel (hébergement) et, si vous avez accepté le bandeau, Meta (mesure publicitaire, données pseudonymisées). Certains traitements peuvent impliquer des transferts hors Union européenne, encadrés par des clauses contractuelles types.
Vos droits
Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité sur vos données. Écrivez à bonjour@teaven.co, réponse sous un mois. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).